تحتاج كل مؤسسة إلى شخص ما ليكون همزة الوصل بين مؤسستها ووسائل الإعلام ، وهذا ليس فقط للسياسيين والمسؤولين الحكوميين ، نظرًا للتقدم الذي شهدته وسائل التواصل الاجتماعي والتكنولوجيا ، فإن الحاجة إلى متحدث باسم جميع المؤسسات في جميع القطاعات هي تعتبر ضرورية.
يتم تدريس الموضوعات التالية في هذه الدورة:
1. الرأي العام: إنشائه وإدارته.
2. الأزمة: إنشائها وإدارتها.
3. القدرة الخطابية للمتحدثين الرسميين.
4. الاتصال بوسائل الإعلام.
5. المتحدث الرسمي ووسائل التواصل الاجتماعي.
6. مهارة في بناء العلاقات مع الجماهير.
7. طرق جمع البيانات.